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    • 到底谁在服务谁？

  • 作者:  来源:新疆晨报  日期:2008-9-4 17:53:10

  •     据说，实行无人售票，可以节约劳动力，提高效率、减少压站。但无人售票如果不方便、没效率，那就说不过去了——你不是说要减少压站吗？可现在有那么多人排队等车，这有效率吗？
        从服务行业的天职是“做好服务”这点来看，让乘客自备六块五毛钱上车投币的做法肯定是一种倒退——好歹你也凑个整数吧？
        也许有人会说，第一天人们还不熟悉“无人售票”的政策，所以难免会“乱套”，过段时间人们就会长记性了。
        可我要说了，乌昌客运不是乌市的公交客运，不是每个人天天都要坐这趟车，那你这个“记性”是想让谁长呢？
        倒是有这种可能，乌昌沿线换零钱的生意、做小买卖的可能会火起来，有识之士不妨考虑一下这条财路。
        武汉也曾有过类似的车票尴尬，人家是公交车投币1.2元，就这样还闹出了乘客和司机因为找零的问题打架的事，难道乌昌路上也想上演这样不和谐的一幕？自己管理是方便了，乘客却麻烦了——到底是谁服务谁？（精明小鱼）
        民声讨论：您对近日乌昌客运实行无人售票的举措有何看法？欢迎来稿或来电话发表观点。投稿网址：www.8801111.com，参与电话：0991-8801111。
    •                              
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