首府百货业“夜战”正酣

吸引消费者参与夜场促销的原因

认为参与夜场消费的合理时间

是否希望节假日有夜场促销活动

夜间外出购物的消费者年龄

    销”成为商家节日促销的关键词，不少消费者也在假日体验了一回深夜、甚至凌晨购物的新鲜和刺激。

    商家看好“夜商机”

    首府商场一般在21点左右就闭门谢客，但元旦期间，商家却都不约而同瞄上了“夜商机”。

    据了解，友好百盛购物中心2007年12月30日至2008年1月1日，每晚的营业时间延时到了22点；富成百货2007年12月29日至2008年1月1日每晚营业时间延时到零点；太平洋百货也推出了12月29日至31日每晚延时营业至次日的凌晨2点；天山百货大楼、友好商场更从2007年12月30日11点起推出了通宵盛典专场。

    各商场在今年元旦热推“夜场消费”的同时，也没有放弃“打折返券”这一屡试不爽的促销法宝，“买200元返100元”，“全场3折起”，“折后满一定金额获赠精美礼品”等大力度优惠方式吸引着消费者释放购物热情。不少商家还将大力度的促销都安排在了凌晨以后，留住顾客、增添人气是商家显然的用意。

    夜场促销人气旺

    节日期间商家的延时经营也受到消费者的热捧。2007年12月30日晚10点多，记者在天山百货大楼看到商场门前停满了车辆，到商场购物的人络绎不绝。商场内灯火通明，人来人往，一收银台前等待交钱的顾客还排起了队，商家还增加了一些临时收银台。和家人一起来购物的市民郝女士告诉记者：“白天上班，晚上回家，平常想逛街等到吃完晚饭就八九点了，商场也该关门了。商场夜间营业很方便我们上班族，今天总算逛足买足了。”

    据负责友好集团宣传业务的友好广告公司总经理梁广新介绍，30日，友好商场营业至次日凌晨6点，天山百货大楼直至次日凌晨9点还有顾客购物，消费者对夜场促销的热情有些超出想象。

    多家曾经开展过夜场促销的商场表示，采取延长营业时间的方式促销，一方面可以为消费者节日期间的消费提供弹性时间，另一方面也为了争取更多的利润。商家们肯定了夜场消费带来了销售额的上涨，表示曾在过去的夜场促销中尝到了甜头，对今年元旦首次夜场促销的收益也持乐观态度，希望可以延续销售额的持续增长。

    优惠力度最关键

    “同样的商品在夜间消费时段买，意味着更大幅度的优惠。”在采访时，不少参与夜场消费的顾客表示这是夜场消费备受青睐的关键原因。

    在商家轮番的促销大战中，年末的“扫货一族”也慢慢摸到了“道”，抓紧夜间消费的时间享受限时折扣。在银行工作的潘亦妍说，元旦前她就打算买两件毛衣，逛商场时都看好款式了，但觉得价格有些贵。“我想到元旦商场肯定有大规模的促销，就决定等等看。”果然，元旦期间一家商场开展的满200元减100元夜场优惠，让潘亦妍非常划算地买到了心仪的毛衣。潘亦妍在接受记者采访时表示，无论是日常促销或是夜场促销，最吸引消费者眼球的还是实际的优惠力度。

    值得注意的是，夜间购物的消费者中以中、青年消费者居多，大多数消费者都表示参与夜间采购最好是在节假日，这样空闲时间多，可以不影响第二天上班。

    夜间消费持续看好

    据了解，夜专场最早是在韩国流行起来的。主要针对百货，主要的形式是48小时不打烊。从早上9点一直到两天后，商场里面有吃有喝，还有娱乐休息场所，再加上大力度的折扣，很难让人发觉时间的流逝。首府商场的夜场经营从2004年友好百盛第一个吃夜场“螃蟹”开始，后面跟进很多。

    太平洋百货企划部经理魏端阳在接受记者采访时表示，商场延长营业时间是从消费者的角度考虑，要考虑到消费者有没有夜间消费的需求。元旦是购物高峰期，市民有假期，商家要为消费者提供更宽裕的购物时间和广泛的选择余地。

    新疆师范大学经济与管理学系主任李全胜认为，商场采取延长营业时间的方式促销，一方面为争取更多的利润，另一方面也为消费者节日期间的消费提供了弹性时间，对于白天上班的年轻消费者而言有更大的吸引力。虽然夜专场的消费潜力巨大，但商家要考虑到城市总体消费群体的需求，还要考虑到投入与产出比。要算算人力、水电、采暖等等成本消耗的经济账。如果经常举办夜场，消费者会产生疲倦；而如果众多商家都进行夜场促销，也会分流消费者，使有限的利益分摊，只能起到“赔钱赚吆喝”的广告效应。

    记者观察

    疯狂购物之夜考验了谁

    越来越多的都市人渴望丰富多彩的夜生活，商家也希望掘金夜经济，夜场消费因此应运而生。跨年夜首府商场让所有人都大吃一惊，人们的购物热情在这一晚空前爆发了。领着老婆，抱着孩子，很多人几乎都是全家出动。而通宵营业的友好集团旗下的两家店也取得了有史以来最好的销售业绩，商场方面表示相当乐观。

    但值得注意的是，在经历了近乎“疯狂”的购物之夜后，除了顾客的一身汗和店员的黑眼圈，很多值得注意的现象也在提示着我们，“疯狂采购之夜”不仅是“午夜经济”的试水，更是一道试卷末尾的附加题，选择并做对，才能得到高分。

    在某商场最拥挤的时候，长达70多人的交款队伍似乎成了顾客最不愿看到的场面。一些顾客不得不“轮班”排队等候。这不仅使得购物的时间大大延长，抵消了人们的购物欲望，更不利于货品及时售出。有的顾客甚至建议，在交款方式上是不是能够做到改变，能够简化交款方式，或者增加临时收款台，既保证商家的进款安全，又能方便顾客购物。

    在消费者中还有不少这样的声音“除了年轻人，谁大半夜还出门啊”“想逛街呀，但前提是得有空闲时间”，在元旦热热闹闹的夜场大战后，我们也不能忽略这些真实的声音。毕竟，夜经济只能是一个点缀，不是商场的常态促销方式，夜场消费也得在消费者有空闲时间，有购物需求的前提下进行，商家在考虑夜间经营成本的同时，更要看准时机再出手。

    夜场消费小调查

    在采访过程中，记者对10位消费者进行了一次小调查，以进一步了解消费者对夜场消费的需求。其中6人为35岁以上，4人为35岁以下消费者。消费者职业涉及机关公务员、个体经营者、公司职员等不同消费层次。

    调查中8位消费者表示，夜场促销的力度大是吸引购物的主要原因；7位消费者表示，白天工作、学习紧张，没有闲暇时间逛街购物也是一个主要原因；9位消费者认为，参与夜场消费的合理时间在凌晨2点以前，太晚对休息和第二天的生活有影响；6位消费者表示希望节假日期间商场有夜场活动；10位消费者都表示，夏季昼长夜短希望有丰富的夜生活，考虑出来购物的可能性大，冬季天黑较早，出行也有所不便，外出购物的机会较少。